最近在冲浪的时候,被一组数据给惊呆了。
从 2020 年起,全国 3 万多家 4S 店,正像被放了血一样,以每天 11 家左右的速度在关停。去年一年,就有近 4000 家 4S 店退出或关闭。
在刚过去的 11 月份,情况就更加严重了:全国有快半数的 4S 店,出现了暂时关停的现象,还有超过七成的 4S 店完成不了销售任务。
(相关资料图)
曾号称是 “ 躺着就能赚钱 ” 的 4S 店们,怎么突然间就哆嗦了起来?
裹着电热毯的我横竖睡不着,仔细看了半夜,才从数据里看出了一句话。
那就是:天冷了,大伙们熟悉的 4S 店,好像也挨不住冻了。
长达三年的疫情,造成的停工停产和物流受阻,铁定是要背锅的,而且要背大锅。
但根据全国工商联汽车经销商商会的解答。除了疫情这一外患,新能源汽车热卖造成的内忧,也在不断蚕食传统 4S 店手中的鸡腿。
以至于目前业内有种说法:新能源车,正在杀死传统 4S 店。
同样是卖车,咋就 “ 你死我活 ” 了?
今天,就和大伙们聊聊新能源车和 4S 店们的恩怨情仇。
当然,简单地把新能源车和 4S 店对立,多少是有点标题党的。
严谨一点,其实是新能源车偏爱的直销模式,和 4S 店所代表的经销商模式,来了一场火星撞地球。
以 4S 店为代表的经销商模式,大伙们都很熟悉了,这也是目前最主流的销售模式。
大概就是说 4S 店等经销商们从车厂批发买车,然后再由经销商们转手卖给顾客们。
同样的车、同样的配置,不同的 4S 店不同价是常事儿。甚至就算是同一个店,因为有点社恐不会讲价,就可能比别人胖多付几万冤枉钱。
反过来有时候,4S 店也会低于批发价 “ 亏本 ” 买车,然后尝试着从后续的售后服务中,赚点钱。
反正就说在定价方面,经销商们的灵活性很大。
这模式之所以能成主流,最关键的一点是在经销商模式下,车企们专心造车就行了,不用花更多的成本和精力去寻找客户、去开门店,并养一大批其他人员了。
包括保养、维修等等售后服务,都能交给 4S 店,让车企腾出手来全力造车。
从 1999 年中国首家 4S 店经销店开设至今,全国已经有了近 3 万家 4S 店。
一些比较牛的龙头,一年能卖出近百万辆车,营收也高达千亿,净利润也有近百亿。
但买个车和上菜场一样,还得拼口才砍价。
价格的不透明和服务的不统一,也让大伙们看经销商模式不爽。
这时候,如果有一个品牌的车不和你玩啥小九九,全国一个价,售后也统一,是不是就有点出淤泥而不染了?
稍微有所留意的朋友们可能也发现了,现在一个商圈里卖咖啡的店可能才 3 家,但是新势力们的体验店,可能就有五六个。
这些新势力们,大都采取的是那种摒弃了经销商的直销模式。
就拿直销模式的先行者特斯拉为例,早期了解特斯拉的潜在客户,绝大部分都来源于互联网。
是互联网的传播,让顾客和车企之间,有了直接沟通和交流的能力。车企们也需要直接对接顾客们,从而继续优化自身的产品。
而这些新势力本身,也正在把汽车当成是一个互联网终端在卖,所以线下体验店和网络直销的结合,再适合不过它们了。
有了特斯拉、蔚来等成功案例们的珠玉在前,不少的传统车企,例如福特的电马、吉利旗下的极氪,也都选择了抛开经销商,另立品牌,从而走直销的道路。
奔驰、本田、宝马、大众汽车集团等,也在对传统经销模式的变革展开讨论。
反观传统的 4S 店,国内 11 家上市公司里面,有 9 家的营收和利润出现了下跌,其中曾经的国内第一的庞大集团,前三季度已经亏了 1.56 亿。
再结合上个月燃油车销量同比下跌 10%,新能源车上涨 100% 的数据一看。
一副燃油车和 4S 店所代表的旧势力,惨败于新能源车和直销所代表的新势力的世界名画,成了!
咱也说实话,某些方面,新势力们确实也有足够的底气,给 4S 店们来个降维打击。
过去 4S 店的销售人员,就常常利用信息优势血坑顾客。
同事小发就被销售忽悠着,买了一台凯迪拉克的库存货。
而直销模式,砍掉了中间商赚差价,砍掉了一定的信息不对称,直接把优惠留给了顾客。
买车不再需要查找经销商、线下砍价货比三家,而是像买手机一样简单方便。
另外新能源车的相关特性,则又给 4S 店们一击。
因为目前绝大部分的 4S 店,它们把燃油车亏本卖你都行,因为可以从后续的保养和维修中把钱赚回来。
燃油车带来的售后服务利润,常常能占一家 4S 总利润的 7 成。但,新能源车的售后项目相比油车少了 90% 。
未来是新能源车的天下,而 4S 店现在的老模式,在新能源车领域很可能就赚不到钱。
反正不少的传统车企,和自家的经销商渠道之间,就也整出来很大不愉快。
就像前不久的福特,在美国就要求经销商们要么投资电动汽车相关业务,要么就不让卖福特旗下电动汽车,而且零售价福特说了算,经销商没有议价权。
类似的新闻在凯迪拉克和经销商之间,也发生过。
反正最后的结局都一样,没有油水可捞的经销商们是不会答应的。
但,即便是 4S 所代表的经销商模式这么不受客户待见,未来也暂时渺茫。
它们未必会被彻底杀死,特别对车企们来说,还有不少不可取代作用。
首先就是,车企常常需要经销商们分摊些库存风险。
就拿一直以 “ 零库存 " 标榜的特斯拉为例,最近都出现了库存挤压的问题,再加上多次降价,整的一些老车主很不愉快。
而传统的经销商模式,一家家经销商就像是蓄水池一样,能替车企缓解库存带来的冲击。
另外对车企来说,需要经销商带来的稳定现金流。
因为经销商一般在短期之内,就会把进货的钱打到车企的户头上。这边是收了钱,但车企不会立马把钱付给上游零件供应商们。
反而会靠自己的强势地位,设置个几个月甚至是一年多的账期。
这样,白嫖了现金流的车企便能继续扩大再生产。
总之业内有一种观点是,造车新势力们现在觉得直销更牛,是因为体量还不够,大概年销量到30 万台以后,直营模式带来的库存和资金压力,就会渐渐让车企们感到不舒服了。
而在那时,它们或许就又会念起经销商模式的好了。
并且很多的金融工具,都是依附于经销商模式的。
比如说车企想出货,但是手下的经销商没钱,就可以找来资金方和经销商,签一个名叫回购担保的东西。
按照协议资金方就可以先出钱帮经销商买车,但要是经销商后面还不上钱的话,车厂必须退钱给资金方。
类似的还有存货质押融资、厂商银票、汽车合格证质押等等金融工具,都是为这个模式服务的。
经销商和车企之间的关系盘根错节,这棵大树一时间还真倒不了。
所以,未来的新能源车的销售模式并不是谁取代谁。
而很可能会类似于苹果手机,那就是多种销售模式多轨并行。
因为无论是营业厅、直营店、授权店,还是官网、京东、拼多多,甭管是啥销售模式,甭管你走的是经销商还是代理商,产品本身永远才是最核心的东西。
毕竟销售模式不一定有好坏之分,但产品有。